הצהרת נגישות

קניון עיר ימים / הצהרת נגישות

כללי

קניון עיר ימים שואף לספק חווית קנייה מיטבית בקניון לפי הסטנדרטים הבינלאומיים וחוויית שימוש באתר האינטרנט לכלל הציבור לרבות ציבור בעלי המוגבלויות.

הושקעו מאמצים רבים במטרה לאפשר ולהקל את הנגישות בקניון והשימוש באתר האינטרנט בדגש על צרכי ציבור זה. בנוסף, כלל עובדי החברה עברו הכשרות בנושא נגישות. קיימת מערכת ניתוב שיחות נגישה לאנשים עם מוגבלות.

התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013 ,לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות2.0 WCAG  לרמה AA ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.

מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות  אותו היא מעניקה ללקוחותיה.

  • יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
  • הדרכות שירות לעובדים – עובדי הקניון הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות.
  • מוקדי שירות טלפוני – מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.
  • מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.

כיצד הונגש האתר שלנו?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי הנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התפריט מותאם לכל המכשירים והדפדפנים הפופולריים בשוק.
Google Chrome, FireFox, Safari, Opera, Microsoft Edge, Andriod Marshmallow, iOS9.

מה בתפריט?

1.התאמות כלליות: כפתור להפעלת נגישות בסיסית, ניווט על ידי המקלדת, הפעלת מקלדת וירטואלית, התאמה לקוראי מסך, דילוג לתוכן המרכזי, חיפוש ביטויים ראשי תיבות וסלנג, שינוי שפת הממשק, שינוי מיקום הממשק, שינוי גודל הממשק.

2.התאמות טקסט ותוכן: שינוי גדלי הגופן, שינוי הגופן לקריא, הגדלת טקסט במעבר עכבר, הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, שינוי מרווח בין שורות, שינוי מרווח בין מילים, שינוי מרווח בין אותיות, יישור למרכז/לימין/לשמאל, יישור מוחלט.

3.התאמות צבעים ותצוגה: הצגת תיאורי תמונות, התאמה לקוראי מסך, ניגודיות כהה/בהירה, שינוי האתר לצבעי אפור, צבעים מנוגדים, שינוי צבע הטקסטים, שינוי צבע הכותרות, שינוי צבע הרקע, עצירת אנימציות ותנועה.

4.התאמות ניווט והתמצאות: שינוי סמן העכבר לגדול ולבן, או סמן שחור וגדול, הדגשת מעבר עכבר, הגדלה והקטנת תצוגת אתר, הדפסה נגישה, מצב קריאה, ניווט על ידי אותיות, הדגשת פוקוס, הדגשת מעבר עכבר.

למרות מאמצינו הרבים לאפשר את התאמת האתר ברמה הטובה ביותר, ייתכן ויתגלו דפים או חלקים באתר שטרם הונגשו או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי. יחד עם זאת, אנו ממשיכים בכל עת לשפר, להוסיף ולעדכן יכולות ממשק הנגישות באתר.

חניית נכים מסומנת בקרבת מקום
כניסה ויציאה מהחניון חופשית ללא מכשיר לכרטיס
שירותי נכים בתוך הקניון
קומת אוכל מהיר נגישה הכוללת שולחן ישיבה נוח לכסא גלגלים במתחם
יש שילוט הכוונה בולט בקניון
מעליות נגישות
אמצעי עזר לשמיעה במשרדי ההנהלה

נתקלתם בבעיה? ספרו לנו

אנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ברמה הטובה ביותר. במידה ומצאתם או נתקלתם בקשיים בגלישה באתר או בנגישות לקניון אל תהססו לדווח לכתובת המייל [email protected] או בטלפון: 09-7738743

אנו נטפל בבעיה ונחזור אליך בהקדם עם פרטים על טיפולה. 

תאריך עדכון ההצהרה: 10.6.2020

})(jQuery)